Hodnotenie obchodu

Mrzí nás, že ste nebol s našimi výrobkami spokojný, ale ako sa hovorí, proti chuti žiadny dišputát. Prešla som všetky objednávky, ale podľa mena Richard, ktoré ste uviedol, sme nemali zákazníka, ktorý by nakúpil tovar, ktorý tu opisujete. Pozrime sa na to spolu: 1/medovníky takmer bez chuti. Vyrábajú sa z medovníkového cesta podľa receptu spred 60 rokov a vyznačujú sa jemnou konzistenciou a chuťou. Na toto cesto nám iný zákazník poslal takéto hodnotenie: "... Testo nema chybu, chutné, dobre sa spracováva a finalny produkt ako od babičky. Môžem len odporučiť" (Juraj 28.10.2020.). 2/ grilážky Vierka asi nikdy nevidela. Grilážky sa dajú pripraviť na mnoho spôsobov pán Richard, existujú desiatky, ak nie stovky receptov na ich prípravu. A tie na našej stránke ktoré ste si objednal vy, alebo niekto za koho ste túto recenziu napísal, ich musel pri objednávaní vidieť aké sú. 3/ a vrchol všetkého - vydávať penovú tortu za laskonky. Prepáčte, ale tomuto vôbec nerozumiem, čo ste chcel týmto povedať? Len v jedinej objednávke č. 14551 sa nachádzajú všetky tieto produkty o ktorých píšete + domáce praclíky s údeným syrom, o ktorých však vo vašom hodnotení nie je ani zmienka. V uvedenej objednávke boli objednané a aj zaslané 3 ks Laskonky orieškové na plnenie 100g a nie žiadna penová torta. Preto vašu 3/ pripomienku vôbec nechápem a budem rada ak ju vysvetlíte.

Dobrý deň. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná. Chlebíky sú určite krásne. Aj my Vám prajeme veľa úspechov pri kváskovaní (pečení) a všetko dobré do nového roku :)

Dobrý deň. Pokiaľ je Vaša objednávka stále v lehote 14 dní od prevzatia, môžete nás kontaktovať a požiadať o výmenu poškodeného tovaru alebo o finančnú náhradu. Do emailu treba poslať fotku poškodeného produktu. Za dlhšiu čakaciu dobu sa ospravedlňujeme, no toto žiaľ nevieme ovplyvniť - je to na kuriéroch/pošte.